Gestión Integral



Gestionando con el Balanced Scorecard

El Balanced Scorecard se ha convertido en una potente herramienta de gestión que permite a los gerentes visualizar, comunicar y monitorear el desempeño de su estrategia, de una manera clara y sencilla.


¿Cuáles son los elementos del Balanced Scorecard?


Los elementos de gestión utilizados por la metodología del Balanced Scorecard son: Mapa Estratégico, Objetivos, Indicadores, Metas y Proyectos.



Lo primero que hay que elaborar es el mapa estratégico. Si el negocio ya cuenta con un Plan Estratégico, el proceso de elaboración es mucho más sencillo, de lo contrario deberán realizarse entrevistas y talleres previos a su construcción.


Creemos que el uso correcto de la metodología en su negocio lo ayudarán a:

  1. Traducir su estrategia en términos operativos y comunicables.
  2. Gestionar sobre aquellos indicadores que medirán el desempeño de su estrategia.
  3. No perder el foco de los temas importantes para su negocio.
  4. Visualizar qué proyectos son los que debe emprender para alcanzar sus metas.
  5. Lograr que su personal sea conciente de su rol dentro del negocio y se comprometa con el logro de las metas.


Visualizando los 3 temas de crecimiento sostenido con el Balanced Scorecard.



Los Mapas Estratégicos, constituyen un elemento clave del Balanced Scorecard y son muy útiles para comprender la Estrategia Global del Negocio y visualizar cual es la real contribución (en este caso) de los temas de Calidad, Seguridad y Cuidado del Medio Ambiente.